【新サービス】お客様用24時間対応チャットサポート～リリース開始～

平素よりQUEIをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
この度お客様満足度向上の為、新サービスとして24時間対応のチャットサポートをリリース致します。

従来はお電話/メールでのお問合せ対応でしたが、今後は24時間ご利用いただけるチャットサポートも併用していただけます。これまでのお客様対応を踏まえ、多くの対応をチャットサポート内で完結することが可能となりました。お客様においてはぜひお試しいただきご不明な点やご要望については弊社までご連絡をお願い申し上げます。※該当のチャットサポートは本サイトからご利用可能です。

▼リリース内容
24時間お客様用チャットサポート

▼リリース日程
2024年10月1日～

▼主な対応内容
・配送スキップ
・配送サイクル変更
・お届け日確認
・コース変更/追加
・お客様情報の更新
・配送希望の聴取
・ご解約手続き（次回お受取なしの場合のみ）
・各種商品FAQ

今後ともQUEIをご愛用いただきますようよろしくお願い致します。

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