日々のご愛用誠にありがとうございます。弊社のファンデーションは「真っ白いファンデが自分の肌色に合わせて変わっていく」という特徴がございますが白すぎる故にしっかりと色味を変えていただかないと「白浮き」する場合もございます。

手の甲などにファンデを置いた後はしっかりと摩擦や体温で色味を変えてからのご利用を推奨しております。引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

日々のご愛用誠にありがとうございます。またカスタマーの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同ご対応させていただきます。

また頂戴したカバー力などの商品設計についてのご意見は商品の改良や新商品の開発の参考にさせていただきます。

価格につきましてはご愛用のお客様には「おまとめ買いコース」などをご利用いただければ更にお安くご購入いただけますので後日ご案内させていただければと存じます。
引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

日々のご愛用誠にありがとうございます。このファンデはメイク崩れを防止する意味でも薄塗をオススメしておりその反面カバー力が一般的なクッションファンデと比較すると控えめになっております。

今回頂戴した貴重なご意見は今後の商品改良や開発の参考にさせていただきます。引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

日々のご愛用誠にありがとうございます。QUEIカラーチェンジファンデーションは設計から成分・容器デザインに至るまで弊社のこだわりが詰まった商品ですがこのような賛辞のお言葉を頂戴し大変ありがたい限りです。

カラーチェンジする特性上、カラーリングの展開がなく、容器やデザインも1種類のみの展開なのですがこちらは今後の商品展開時にぜひご参考にさせていただきます。引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

日々のご愛用誠にありがとうございます。定期特典の「パフ」なども使用していただければ、更に密着しつつも軽い付け心地をご体感いただけるかと存じます。
豊富な美容成分も含んでおりますのでぜひ毎日の愛用もご検討いただけますと幸いです。

価格についてのご意見については更にお安くご購入いただける「おまとめコース」について後日ご案内ができればと存じます。
余剰に際しても、カスタマーから事前の発送通知などをお送りし最適な頻度でお客様へお届けできるようにご対応させていただきます。引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

日々のご愛用誠にありがとうございます。付け心地が薄く軽ければ、その分メイクが崩れにくくになりますのでぜひ、今後もご愛用くださいませ。

容器については「エアレス式」という真空式の容器を採用し、衛生面を最優先に考慮しておりましたが頂戴した「残量がわかりにくい」というご指摘に対して今後の容器選定時の参考にさせていただきます。引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

この度は定期のご再開誠にありがとうございます。薄塗なことが功を奏してお肌へのダメージがなかったのかと思います。
ただ、お肌には悪影響を与えかねませんので今後はしっかりとメイク落としにもご留意いただければと存じます。

近々、QUEIカラーチェンジファンデーションを落とすためのクレンジングを出してほしい。というご要望に応えて新商品のクレンジングをリリースする予定でございます。
その際にはぜひ、お試しいただけますと幸いです。引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

日々のご愛用誠にありがとうございます。ご使用の頻度はお客様により異なることから弊社ではお客様ごとに次回の配送予定日前に事前にメールなどでご連絡させていただくようにしております。
これにより、定期商品が余剰になりがち・・・という問題を少しでも解消できるかと存じます。

スキップや休止についても柔軟にご対応させていただきますのでどうぞご安心してご継続いただければと存じます。引き続きご愛好の程よろしくお願い申し上げます。