クエイ　QUEI（クエイ）

下地は必要ですか？

下地兼用になりますので基本的には不要です。SPF50 PA++++ですので、日焼け止めの効果もございます。仕上がりのご希望によって下地を使い分けられることをおすすめいたします。　

どのように使えばいいですか？

①手の甲にパール粒大程出します。
②指先でクルクルと混ぜます。
③体温と摩擦でカラーカプセルが弾け、自然な肌色に変ります。
③自分の肌色に近づいたら指先やパフにとって塗広げていきます。
詳細はこちらをご確認ください

どれくらいで使い切ればいいですか？

1本で約1か月お使いいただくことを想定しており、中身が酸化・変質しづらいエアレスボトルを採用しておりますが、開封後はノズルの口から劣化しやすくなります。そのため、開封後は3ヶ月を目安に使い切ることをおすすめいたします。

保管はどのように行えばいいですか？

直射日光・高温多湿を避けて常温で保管してください。キャップをしっかりしめて、乳幼児の手の届かないところに保管してください。

白浮きしてしまう場合はどうすればよいですか？

QUEIカラーチェンジファンデーションは「体温」と「摩擦」によりカラーカプセルが弾けて肌色に変化します。もしかすると色味の変化が不十分なことが考えられます。
何度も摩擦すればするほど色味はどんどん濃くなるので、ご自身の肌色に近づいたところで塗り終えていただければ丁度よい色加減になりこすると色が濃くなりすぎたり、逆に軽すぎる（摩擦不足）だと白浮きするように見えてしまうこともございます。
肌の上に少量ずつのせ、指の腹でポンポンと塗り広げていただいてから足りない箇所を少し重ねていただけるとムラなくご使用できます。

メイク落としはどのようにすればよいでしょうか？

QUEI ホットクレンジングをオススメしております。通常のクレンジングではダブル洗顔しないと落ちにくい。というお客様を声を受け開発された商品です。豊富な成分を配合しており、洗浄力と洗顔後の保湿力を両立させたクレンジングでダブル洗顔も不要です。市販のメイク落とし用のクレンジングを使用する場合は、しっかりと洗い流してください。

使用量はどのくらいがいいですか？

パール粒大程くらいの量を推奨しておりますが、パフを使用する場合などは少し多めにとっていただくと肌なじみもよくお使いいただけます。

容器からテクスチャーが出ないのですが？

新品のエアレス容器の為、最初は空プッシュをしていただき空気を入れて頂く必要がございます。何度かプッシュしていくとテクスチャーがでてまいります。仮に何度もプッシュしてもテクスチャーが出ない場合は容器の不良となりますので交換対応させていただきます。弊社サポート窓口までご連絡ください。

使用感について気になることがあります。

よく寄せられるご質問についてまとめておりますので、こちらをご確認ください。

ノーメイクでも使えますか？

使えます。一般的な朝の洗顔など、ノーメイク時に使用しても問題ございません

どのように使えばいいですか？

①直径2.5cm程度を手に取り、すり合わせる。顔や手の水気をふき取ります。乾いた手にテクスチャーをとり、両手のひらで顔に広げます、ほんのり温まる温感仕様。
②メイクとなじませる。乾いた顔全体に広げたあと、くるくると円を描くように充分にメイクとなじませます。目もと・口もとは最後になじませてください
③円を描くように肌になじませた後、しっかりぬるま湯ですすいでください。
詳細はこちらをご確認ください

セラミドってどんな成分ですか？

セラミドはもともと私たちの体内にあって、お肌のバリア機能の役割を担っている成分です。本商品にはこのヒトが持つセラミドと構造がほとんど同じものがヒト型セラミド（5種類）が配合されております。

クレイってどんな成分ですか？

土の中の粘土層から採取された泥を乾燥させたものです。特徴は粒子が細かく、吸着力が高い成分で毛穴の奥の汚れなどを吸着して洗い流すことができる成分です。本商品にはゼオライト・カリオン・海シルト（全て洗浄成分）が配合されております。

スキンタイプ（肌質）によって使用方法はかわりますか？

基本的に特に変わりません。通常肌/敏感肌/ニキビ肌などに関わらず、洗い残しがないように十分に洗い流してください。

使用量について注意すべき点はありますか？

使用量について特に注意するべきことはございません。これ一本で十分にメイク落としができるほどの洗浄力がありますが、洗い残りを感じる場合はダブル洗顔を行ってください。

なぜ温感仕様なのですか？

温めることで毛穴を広げて汚れを取り除きやすくなります。またお顔の血流（毛細血管）の流れを良くし、代謝促進が期待できます。お顔をほぐしながら使用することでマッサージより、小顔効果も期待できます。

保管はどのように行えばいいですか？

直射日光・高温多湿を避けて常温で保管してください。キャップをしっかりしめて、乳幼児の手の届かないところに保管してください。

クレンジングもまとめ買いすることは可能ですか？

はい、可能です。弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

使用感について気になることがあります。

よく寄せられるご質問についてまとめておりますので、こちらをご確認ください。

定期コースとの違いはなんですか？

①月/2本での配送　②2か月（60日）ごとの発送が基本　③1本あたり-500円の割引有　などの違いがございます。

特典はありますか？

①1本あたり-500円の割引（1回の決済で-1000円割引）が適応されます。②3回目継続でAmazonギフト券（2000円分）をご登録メールアドレス宛にギフト送信させていただいております。

縛りや解約条件はありますか？

3回継続のお約束（合計6本）のお受け取りをお約束いただきます。配送スキップなどは通常の定期便同様にいつでもご利用可能です。