【通信障害のお詫び】サポートセンターの回線障害について

平素よりQUEIをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
ただいま弊社サポートセンターにて通信障害が発生しております。

このため、現在サポートセンターでのお電話対応ができない状況となっております。
現在、原因の究明と復旧作業に努めておりますが、現時点では復旧の目途が立っていない為、お電話いただいた場合は休日ガイダンスが流れる仕様となっております。

▼確認されている不具合
着信はするものの途切れたり声が届かない等で会話が成立しない事象となっており、弊社で受電ができない状況

▼弊社の対応について
折り返しにてご対応させていただいております。

お客様へは多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。
商品の追加・変更、ご解約などのお問合せにつきまして、チャットサポートにてご対応も可能でございますので、こちらをご利用くださいませ。

サポートセンターについては復旧が完了次第、速やかに対応を再開する予定です。

引き続きQUEIをご愛好いただきますようよろしくお願い申し上げます。