クエイ　QUEI（クエイ）

下地は必要ですか？

下地兼用になりますので不要です。SPF50 PA++++ですので、日焼け止めの効果もございます。
仕上がりのご希望によって下地を使い分けられることをおすすめいたします。

どのように使えばいいですか？

1〜2プッシュ手に取り、少量ずつ、額、頬、鼻、アゴにのせて色が変わるまでムラなく伸ばします。よりカバーしたい部分には重ね付けをするのがおすすめです。（使用後はしっかりキャップをしめてください）
詳細はこちらをご覧ください

どのくらいで使い切ればいいですか？

1本で約1か月お使いいただくことを想定しており、中身が酸化・変質しづらいエアレスボトルを採用しておりますが、開封後はノズルの口から劣化しやすくなります。そのため、開封後は3ヶ月を目安に使い切ることをおすすめいたします。

保管はどのように行えば良いですか？

直射日光・高温多湿を避けて常温で保管してください。
キャップをしっかりしめて、乳幼児の手の届かないところに保管してください。

メイク落としはどのようにすれば良いでしょうか？

QUEI ホットクレンジングをオススメしております。通常のクレンジングではダブル洗顔しないと落ちにくい。というお客様を声を受け開発された商品です。豊富な成分を配合しており、洗浄力と洗顔後の保湿力を両立させたクレンジングでダブル洗顔も不要です。市販のメイク落とし用のクレンジングを使用する場合は、しっかりと洗い流してください。

白浮きしてしまう場合はどうすればよいですか？

本商品は「体温」と「摩擦」によってカラーカプセルが弾けることで、白から肌色に変化するファンデーションです。白浮きする場合はカプセルが十分に弾けていない可能性があります。
白浮きを避けるには一度手の甲に取り、肌になじむ色になるまで指先で混ぜてから、お顔に塗ってください。また、顔全体ではなく、毛穴やくすみが気になる部分だけにお使いいただくことも可能です。

ノーメイクでも使えますか？

使えます。一般的な朝の洗顔など、ノーメイク時に使用しても問題ございません。

どのように使えばいいですか？

①直径2.5cm程度を手に取り、すり合わせる。顔や手の水気をふき取ります。乾いた手にテクスチャーをとり、両手のひらで顔に広げます、ほんのり温まる温感仕様。
②メイクとなじませる。乾いた顔全体に広げたあと、くるくると円を描くように充分にメイクとなじませます。目もと・口もとは最後になじませてください
③円を描くように肌になじませた後、しっかりぬるま湯ですすいでください。詳しくはコチラをご覧ください

セラミドってどんな成分ですか？

セラミドはもともと私たちの体内にあって、お肌のバリア機能の役割を担っている成分です。本商品にはこのヒトが持つセラミドと構造がほとんど同じものがヒト型セラミド（5種類）が配合されております。

クレイってどんな成分ですか？

土の中の粘土層から採取された泥を乾燥させたものです。特徴は粒子が細かく、吸着力が高い成分で毛穴の奥の汚れなどを吸着して洗い流すことができる成分です。本商品にはゼオライト・カリオン・海シルト（全て洗浄成分）が配合されております。

スキンタイプ（肌質）によって使用方法は変わりますか？

特に変わりません。通常肌/敏感肌/ニキビ肌などに関わらず、洗い残しがないように十分に洗い流してください。

使用量について注意すべき点はありますか？

使用量について特に注意するべきことはございません。これ一本で十分にメイク落としができるほどの洗浄力がありますが、洗い残りを感じる場合はダブル洗顔を行ってください。

なぜ温感仕様なのですか？

温めることで毛穴を広げて汚れを取り除きやすくなります。またお顔の血流（毛細血管）の流れを良くし、代謝促進が期待できます。お顔をほぐしながら使用することでマッサージより、小顔効果も期待できます。

使った後、気を付けることはありますか？

洗い残しがないように十分に洗い流してください。またお手元のスキンケアで十分保湿していただくと効果的です。具体的には収れん効果のある化粧水やローションを使い、温感によって開いた毛穴を閉じて頂くイメージです。

保管はどのようにすればよいですか？

直射日光・高温多湿を避けて常温で保管してください。キャップをしっかりしめて、乳幼児の手の届かないところに保管してください。

定期便はどのくらいのペースで届きますか？

商品にもよりますが、基本は毎月配送されます。
お好みに応じて短縮/スキップ（延長）などもご自由に承れます

定期便の短縮/スキップ（延長）などはどうすればできますか？

弊社お客様サポートセンター(0120-337-713)までご連絡ください

定期便の発送予定日/お届け日はいつですか？

ご指定がない場合、発送はお届け日前の平日（弊社営業日）に行います。
お届けの地域によって到着は翌日～3日ほど（最大1週間）となります。

定期便の解約条件/購入回数制限/購入条件など、なにか制約はありますか？

一部のまとめ買いなどを除き、解約縛りや購入約束は一切ございません。定期便の初回価格についてはお一人様1回限りとさせていただいております。

定期便の解約を検討しています

返金保証について

商品が到着してご使用後、蕁麻疹が出るなどお身体に悪影響があった方には、初回商品の1つ分の代金をお返しいたします。その旨弊社までお電話にてご連絡くださいませ。

※返金補償のお問い合わせは、お電話でのみお受けしております。事前にお電話でのご連絡がない場合は、ご返品をお受け致しかねます。

※返品時に「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」をご返送ください。②は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージをご返送ください。上記2点がお手元にない場合、返品・返金の対象外とさせていただきます。

※返金については商品の返品を確認した後に対応させていただきます。決済方法により返金日が異なる場合があります。

※返金保証の期限につきましては、各商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。

※「後払い決済」をご利用の場合は返金保証を適応することができません。（後払い決済は債権型決済の為、返金保証の対象外となります）

同梱物について

定期便などの一部の商品には特典の同梱物（パフなど）が付属しております。使用方法などは下記の動画をご覧いただくか、お困りの際は弊社お客様センター（0120-337-713）までご連絡ください。
詳細はこちらをご覧ください

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